Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO DIGITÁLNÍ PRODUKTY, COACHING A KONZULTACE

Před využitím služby nebo zakoupením digitálního produktu si prosím pečlivě přečtěte tyto obchodní podmínky.


1. ÚVOD A IDENTIFIKACE POSKYTOVATELE

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování digitálních produktů, osobního coachingu, mentoringu a konzultací poskytovaných poskytovatelem.

Poskytovatel

Tomáš Metelka
IČO: 05401445
E-mail: zdrava_maskulinita@seznam.cz


2. DIGITÁLNÍ PRODUKTY

Licence pro používání

Po provedení platby obdrží kupující licenci k používání zakoupeného digitálního produktu. Tato licence je omezena výhradně na osobní a nekomerční použití.

Nepřenosnost licence

Licence není přenosná. Není dovoleno digitální produkt prodávat, sdílet, převádět nebo poskytovat třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele.

Platba a dodání

Cena digitálního produktu je uvedena při objednávce. Platba je vyžadována před zpřístupněním digitálního produktu.

Digitální produkt bude zpřístupněn po úspěšném dokončení platby prostřednictvím e-mailu nebo odkazu ke stažení.

Digitální obsah a odstoupení od smlouvy

Kupující souhlasí s tím, že digitální obsah může být dodán před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy, a bere na vědomí, že po zpřístupnění digitálního obsahu může ztratit právo na odstoupení od smlouvy dle platných právních předpisů.

Záruka kvality digitálního produktu

Poskytovatel garantuje, že digitální produkt odpovídá popisu uvedenému v nabídce. V případě technické vady nebo nefunkčnosti produktu je kupující oprávněn kontaktovat poskytovatele prostřednictvím uvedeného e-mailu.

Ochrana autorských práv

Veškerá autorská práva k digitálním produktům, materiálům, dokumentům, videím a dalším obsahům jsou vlastnictvím poskytovatele.

Zakazuje se:

  • kopírování,

  • distribuce,

  • veřejné sdílení,

  • nahrávání,

  • další šíření,

  • nebo komerční využití obsahu bez písemného souhlasu poskytovatele.


3. COACHING, MENTORING A KONZULTACE

Forma poskytování služby

Služby poskytovatele probíhají online nebo offline dle individuální dohody s klientem.

Čerpání služby a komunikace

Za čerpání služby se považuje také individuální komunikace s klientem, coaching, konzultace, schůzky, hlasové zprávy, e-maily, telefonáty nebo jiné formy podpory poskytované prostřednictvím jakékoliv komunikační platformy.

Pokud klient využije čas, podporu nebo coaching poskytovatele mimo domluvený termín nebo rozsah spolupráce, může být tento čas započítán do rozsahu objednané služby nebo samostatně účtován dle aktuálního ceníku služeb.

Po poskytnutí (i předčasném) služby už není možné odstoupit.

Storno podmínky

Domluvený termín konzultace lze změnit nejpozději 48 hodin před začátkem sjednaného termínu.

Pozdější zrušení, nedostavení se na konzultaci nebo odstoupení od služby méně než 48 hodin před začátkem konzultace je storno poplatek 100%.

Výsledky a pokrok klienta

Poskytovatel nenese odpovědnost za konkrétní výsledky nebo pokrok klienta.

Výsledky spolupráce závisí zejména na individuálním přístupu, aktivitě a aplikaci doporučení klientem do praxe. Poskytovatel negarantuje konkrétní výsledky.

Dobrovolnost a osobní odpovědnost

Klient absolvuje coaching, mentoring nebo konzultace dobrovolně a z vlastní vůle.

Klient nese plnou odpovědnost za svá rozhodnutí, jednání a kroky učiněné na základě konzultací nebo doporučení poskytovatele.

Coaching není terapie

Coaching, mentoring ani konzultace nenahrazují psychologickou, psychoterapeutickou, psychiatrickou ani lékařskou péči.

Možné reakce během coachingu

Během nebo po coachingu může klient dočasně pociťovat zvýšené emoce, únavu nebo intenzivnější vnitřní prožívání.

Tyto reakce jsou individuální a mohou být přirozenou součástí osobního rozvoje.


4. DŮVĚRNOST A OCHRANA INFORMACÍ

Důvěrnost spolupráce

Veškeré informace sdílené v rámci coachingu, mentoringu, konzultací nebo jiné formy spolupráce jsou považovány za důvěrné a to jak ze strany klienta, tak poskytovatele.

Mlčenlivost ze strany poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o osobních a citlivých informacích klienta.

Ochrana know-how a obsahu

Klient se zavazuje bez předchozího souhlasu poskytovatele nesdílet, nešířit ani veřejně nepublikovat:

  • interní materiály,

  • know-how,

  • obsah konzultací,

  • audio či video záznamy,

  • strategie,

  • nebo jiné neveřejné informace získané během spolupráce.


5. ODPOVĚDNOST A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Omezení odpovědnosti

Odpovědnost poskytovatele za případnou škodu je omezena cenou zakoupeného produktu nebo služby.

Aktualizace a podpora

Poskytovatel může poskytovat aktualizace, podporu nebo doplňující informace dle charakteru zakoupené služby nebo produktu.

Kontakt

V případě dotazů, problémů nebo reklamací může klient kontaktovat poskytovatele prostřednictvím e-mailu:

zdrava_maskulinita@seznam.cz